Chính Sách Đổi Trả – HICO

Chào mừng quý khách đến với HICO! Chúng tôi hiểu rằng việc đổi trả có thể là một phần quan trọng trong quá trình mua sắm của bạn. Dưới đây là Chính Sách Đổi Trả của chúng tôi, giúp bạn hiểu rõ về quy trình và điều kiện đổi trả của chúng tôi.

1. Quy Định Chung

1.1 Thời Hạn Đổi Trả

Bạn có thể yên tâm khi mua sắm tại HICO vì chúng tôi cung cấp thời hạn đổi trả linh hoạt. Thời gian đổi trả thường là 30 ngày kể từ ngày nhận hàng. Quý khách vui lòng kiểm tra đơn hàng của mình để biết thêm chi tiết.

1.2 Điều Kiện Đổi Trả

Để đảm bảo việc đổi trả được xử lý một cách thuận lợi, sản phẩm cần phải ở trong tình trạng mới, chưa sử dụng, và giữ nguyên bao bì gốc. HICO có quyền từ chối đổi trả nếu sản phẩm không đáp ứng các điều kiện trên.

2. Quy Trình Đổi Trả

2.1 Liên Hệ Với Chúng Tôi

Nếu bạn muốn đổi trả sản phẩm, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ khách hàng của chúng tôi qua số điện thoại hoặc email. Họ sẽ hỗ trợ bạn trong quá trình này và cung cấp hướng dẫn chi tiết về cách tiếp cận vấn đề của bạn.

2.2 Gửi Sản Phẩm Về HICO

Sau khi đã liên hệ với chúng tôi và đổi trả được chấp nhận, bạn có thể gửi sản phẩm về địa chỉ của chúng tôi. Đảm bảo rằng sản phẩm được đóng gói cẩn thận để tránh hư hại trong quá trình vận chuyển.

2.3 Xử Lý Đổi Trả

Khi chúng tôi nhận được sản phẩm, đội ngũ kiểm tra của chúng tôi sẽ xác minh điều kiện của sản phẩm. Nếu tất cả điều kiện đổi trả được đáp ứng, chúng tôi sẽ xử lý đổi trả của bạn một cách nhanh chóng.

3. Đổi Trả Sản Phẩm Lỗi

3.1 Sản Phẩm Lỗi Kỹ Thuật

Nếu bạn nhận được sản phẩm lỗi kỹ thuật, hãy liên hệ ngay với chúng tôi. Chúng tôi sẽ hỗ trợ bạn trong quá trình đổi trả và cung cấp sản phẩm mới hoặc hoàn trả tiền tùy thuộc vào mong muốn của bạn.

3.2 Bảo Hành

Nếu sản phẩm của bạn có vấn đề kỹ thuật sau thời gian đổi trả, HICO có chính sách bảo hành để đảm bảo rằng bạn nhận được sự hỗ trợ cần thiết để sửa chữa hoặc thay thế sản phẩm.

4. Liên Hệ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi hoặc phản ánh nào về Chính Sách Vận Chuyển của chúng tôi, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua thông tin sau đây:

• Địa chỉ: Số 98, Đường số 18, Phường Hiệp Bình Chánh, Thành phố Thủ Đức, Thành phố Hồ Chí Minh

• Số điện thoại: 0964.697.990

• Email: info.trungkim@gmail.com

Chân thành cảm ơn bạn đã chọn HICO! Chúng tôi hy vọng bạn sẽ có trải nghiệm mua sắm trực tuyến thuận lợi và an toàn nhất.

CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ TRUNG KIM

Hotline: 0964.697.990

Email: info.trungkim@gmail.com

Website: https://denledhico.com/

Facebook: https://www.facebook.com/denledhico/